Rückgaberecht

Chez JNR Vape, nous nous engageons à assurer votre satisfaction. Voici notre politique de remboursement pour les produits achetés sur notre site.

Délai de Retour

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible au retour :

L’article doit être dans le même état que lors de sa réception: non utilisé, non ouvert, avec les étiquettes intactes et dans son emballage d’origine.
Une preuve d’achat ou le reçu est requise.

Pour initier un retour, veuillez contacter service@jnrvip.fr.

Tout retour effectué sans demande préalable ne sera pas accepté.

Les frais de retour sont pris en charge par JNR Vape.

Merci de vérifier votre commande dès réception.

En cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème.

Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment :

Pour toute question sur un produit spécifique, contactez-nous avant d’effectuer un retour.

Le moyen le plus rapide pour obtenir un nouvel article est de retourner l’article puis de passer une nouvelle commande après acceptation du retour.

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.

En cas d’approbation, le remboursement sera effectué automatiquement via le mode de paiement d’origine.

Veuillez noter que le traitement peut prendre jusqu’à 14 jours selon votre banque ou l’émetteur de votre carte.