Politica di spedizione
Merci d’avoir choisi JNR VIP pour vos achats de cigarettes électroniques et accessoires. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous afin de comprendre nos conditions d’expédition et le calcul des frais de livraison. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant les informations de suivi. Assurez-vous que votre adresse email est correcte pour recevoir ces informations.
Zones de Livraison Éligibles
Nous proposons actuellement la livraison uniquement au sein de l’Union européenne (UE). Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Belgique. Certaines zones éloignées ou difficiles d’accès au sein de l’UE peuvent ne pas être desservies. Si vous avez des questions concernant la livraison à votre adresse, veuillez contacter notre service client.
Frais de Livraison et Montant de la Commande
Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de votre commande, après application des réductions et promotions, mais hors taxes et hors frais de livraison. Les règles sont les suivantes :
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Pour un panier compris entre 0,00 € et 44,99 €, les frais de livraison sont de 8 €.
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Pour un panier de 45 € ou plus, la livraison est gratuite.
La livraison gratuite est appliquée automatiquement lorsque le montant du panier atteint le seuil requis. Certaines zones éloignées peuvent engendrer des frais supplémentaires ; dans ce cas, notre service client vous contactera avant l’expédition.
Transporteurs
Vos commandes sont livrées par DPD ou FedEx. Le transporteur est automatiquement attribué en fonction de votre adresse et de la planification logistique de notre entrepôt.
Délais d’Expédition et de Livraison
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Expédition sous 24 heures (jours ouvrés)
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Livraison estimée : 2 à 4 jours ouvrés dans l’ensemble de l’UE
Veuillez noter que la livraison peut être retardée en cas de force majeure, tels que : conditions météorologiques extrêmes, grèves, jours fériés, catastrophes naturelles ou urgences régionales. Dans ces cas, le délai de livraison peut être prolongé de quelques jours.
Droits de Douane
Nos livraisons étant limitées à l’UE, aucun droit de douane ne s’applique normalement. Si une taxe locale devait survenir, elle sera à la charge du client.
Emballage
Toutes nos cigarettes électroniques et accessoires sont soigneusement emballés pour assurer une livraison en parfait état. Si l’emballage extérieur est endommagé mais que le produit reste intact, le client assume toute perte éventuelle.
Suivi de Commande
Vous pouvez suivre votre colis sur Track123 en saisissant votre numéro de suivi :
https://www.track123.com/
Résumé des Frais de Livraison
Pour résumer, les frais de livraison pour les commandes depuis la Belgique vers l’UE sont les suivants :
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0,00 € – 44,99 € : 8 €
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45 € et plus : Gratuit
Tous les délais de livraison sont estimés à 2–4 jours ouvrés, et l’expédition est effectuée sous 24 heures après confirmation de commande.
